Fundament każdego zespołu
Szkolenie: komunikacja w zespole, feedback, konflikty, współpraca
Szkolenie z komunikacji zespołowej oparte na modelu NVC i technikach feedbacku. Program poprzedzony diagnozą stylu komunikacji w zespole. Uczestnicy ćwiczą rozwiązywanie konfliktów, udzielanie informacji zwrotnej i współpracę pod presją.
86% porażek projektowych wynika z błędów komunikacyjnych, nie z braku kompetencji. Twój zespół nie musi lepiej pracować. Musi lepiej się rozumieć.
Ile kosztuje Twoją firmę zła komunikacja?
Te 4 problemy pojawiają się w co drugiej firmie. Sprawdź, ile Cię kosztują, zanim policzysz to HR.
Konflikty eskalują, bo nikt nie dał feedbacku na czas
Jeden niezarządzany konflikt kosztuje firmę średnio 8 godzin pracy zespołu tygodniowo. Przy 5 osobach × 150 zł/h to 6 000 zł miesięcznie STRACONYCH na jeden konflikt. A jeśli dochodzi do tego stres w pracy, koszty rosną wykładniczo.
Spotkania trwają godzinami i nic z nich nie wynika
Menedżerowie spędzają 23h tygodniowo na spotkaniach, z czego 7,5h jest bezproduktywnych. To prawie 1 dzień pracy tygodniowo spalony na pustą gadaninę.
Silosy, działy nie rozmawiają ze sobą
Brak komunikacji międzydziałowej to główna przyczyna opóźnień projektowych. Koszt: 1-3 tygodnie opóźnienia na każdy projekt.
Pasywna agresja, plotki, domysły
Kiedy ludzie nie mówią wprost, zaczynają mówić za plecami. Toksyczna komunikacja to przyczyna nr 1 odejść z pracy, i kosztów rekrutacji. Kluczem jest zarządzanie emocjami w zespole.
Zsumuj te koszty w swojej firmie. Teraz porównaj z ceną 8-godzinnego szkolenia z dofinansowaniem BUR do 80%.
Jaki jest program szkolenia z komunikacji w zespole?
5 modułów × 8 godzin. Każdy moduł to teoria + narzędzie + ćwiczenie na realnych scenariuszach Twojego zespołu. Zero PowerPointów z ogólnikami.
Diagnoza + teoria komunikacji
Omówienie wyników diagnozy stylu komunikacji Twojego zespołu. Model 4 uszu von Thuna, dlaczego ta sama wiadomość jest odczytywana na 4 sposoby.
Feedback SBI, sztuka informacji zwrotnej
Model SBI (Situation-Behavior-Impact) w praktyce. 3 scenariusze do odegrania: feedback pozytywny, korygujący i trudny (do osoby wyżej w hierarchii). Dlaczego „dobra robota” to NIE jest feedback.
Konflikty, struktura zamiast emocji
Koło konfliktu Moore’a, identyfikacja źródła (dane? relacja? wartości? struktura?). NVC Marshalla Rosenberga, 4 kroki: obserwacja → uczucie → potrzeba → prośba.
Aktywne słuchanie + trudne rozmowy
Technika aktywnego słuchania: parafrazowanie, odzwierciedlanie, pytania otwarte. Model DESC (Describe-Express-Specify-Consequences) do trudnych rozmów, bez unikania i bez eskalacji.
Plan wdrożenia, co robisz w poniedziałek?
Każdy uczestnik wybiera 1 konkretne narzędzie do wdrożenia od razu. Grupowa sesja commitmentów. Plan feedbackowy dla zespołu, co tydzień / co miesiąc. Omówienie raportu dla HR/zarządu.
Dlaczego „dobra robota” to nie jest feedback?
Bo nie mówi pracownikowi CO zrobił dobrze, W JAKIEJ sytuacji i JAKI to miało wpływ. Moduł 2 szkolenia uczy modelu SBI (Situation-Behavior-Impact), jedynego modelu feedbacku opartego na badaniach Center for Creative Leadership. Uczestnicy ćwiczą 3 scenariusze: feedback pozytywny, korygujący i najtrudniejszy, do osoby wyżej w hierarchii. Efekt? Feedback staje się narzędziem, nie zagrożeniem.
Źródło: Center for Creative Leadership, „Feedback That Works”, 2nd edition
Program dopasowujemy do wyników diagnozy Twojego zespołu, każde szkolenie jest inne.
Zapytaj o wycenę dla swojego zespołuCzym wyróżnia się szkolenie z komunikacji z diagnozą zespołu?
Nie samo szkolenie, system: diagnoza → warsztat → raport. Dane, nie wrażenia. Mierzysz efekt przed i po, nie pytasz „czy było fajnie?”.
Diagnoza stylu komunikacji
Przed szkoleniem każdy uczestnik wypełnia kwestionariusz stylu komunikacji. Wyniki omawiamy na warsztacie, widzisz, dlaczego IT i marketing mówią różnymi językami.
W cenie szkoleniaWarsztat 8h
5 modułów: od teorii przez feedback SBI, konflikty NVC, aktywne słuchanie po konkretny plan wdrożenia. 70% czasu to ćwiczenia, nie wykłady.
Na żywo lub onlineRaport + powtórna diagnoza
Raport z wyników diagnozy, obserwacji z warsztatu i rekomendacji dla HR/zarządu. Po 4-6 tygodniach, powtórna diagnoza. Mierzysz zmianę, nie wrażenia.
W cenie szkoleniaCzym to szkolenie różni się od typowego?
| Kryterium | Typowe szkolenie | Psychozdrowie.online |
|---|---|---|
| Diagnoza przed | ❌ Brak | ✅ Diagnoza stylu komunikacji |
| Program | ❌ Ogólny, taki sam dla wszystkich | ✅ Dopasowany do wyników diagnozy |
| Ćwiczenia | ❌ „Zbudujcie wieżę z makaronu” | ✅ Realne scenariusze Twojego zespołu |
| Feedback | ❌ Slajd z definicją | ✅ 3 role-play z modelem SBI |
| Pomiar efektu | ❌ „Czy było fajnie?” | ✅ Powtórna diagnoza komunikacji |
| Raport | ❌ Brak | ✅ Raport + rekomendacje dla HR |
| Dofinansowanie | ❌ Pełna cena | ✅ BUR do 80% |
Dla kogo jest to szkolenie z komunikacji?
Zespoły projektowe i cross-funkcyjne
Pracujecie w różnych działach, ale musicie współpracować? Każdy mówi swoim językiem i zakłada, że reszta rozumie? To szkolenie da wam wspólny kod komunikacyjny.
Menedżerowie uczący się feedbacku
Wiesz, że musisz dawać feedback, ale nie wiesz jak? „Dobra robota” to nie feedback, a „musimy porozmawiać” brzmi jak groźba? Nauczysz się modelu SBI, konkretnie, bez emocji, z efektem. Uzupełnieniem jest szkolenie z asertywności, bo feedback wymaga odwagi.
Firmy po konfliktach wewnętrznych
Był konflikt, ludzie nie rozmawiają, atmosfera zamrożona? NVC i koło konfliktu Moore’a dają strukturę rozmowy, gdy zwykłe „pogadajmy” nie działa.
Startupy w fazie skalowania
Komunikacja „psuje się” powyżej 15 osób. To co działało przy 8 osobach nie działa przy 25. Szkolenie buduje procesy komunikacyjne, które skalują się z firmą. Zacznij od testu stylu komunikacji, zobaczysz gdzie jest problem.
Szkolenia dostępne z dofinansowaniem BUR do 80%
Współpracujemy z akredytowanymi podmiotami posiadającymi wpis w Bazie Usług Rozwojowych (PARP). Pomagamy z dokumentacją, zero wysiłku po Twojej stronie.
Zapytaj o dofinansowanie →
Marek Porycki, psychoedukator i trener
Kto prowadzi szkolenie z komunikacji w zespole?
Marek Porycki
psychoedukator, trener, absolwent psychologii
Specjalizuję się w szkoleniach z komunikacji zespołowej, rozwiązywania konfliktów i feedbacku opartego na modelu SBI. Pracuję z zespołami od 5 do 200 osób, w IT, produkcji, logistyce i usługach. Każde szkolenie zaczynam od diagnozy, bo bez danych nie wiem, czego Twój zespół naprawdę potrzebuje. Program opieram na NVC Marshalla Rosenberga, modelu von Thuna i technikach feedbacku SBI, nie na intuicji. Jeśli po szkoleniu chcesz pogłębić temat, oferuję też coaching indywidualny dla menedżerów.
Co mówią klienci po szkoleniu?
Diagnoza przed szkoleniem pokazała, że nasz zespół IT i marketing mówią dosłownie różnymi językami. Po warsztacie wdrożyliśmy model SBI do cotygodniowych 1:1. Pierwsze efekty po 2 tygodniach.
Konflikty między działami ciągnęły się miesiącami. Szkolenie z NVC nie było magiczną różdżką, ale dało strukturę, ludzie zaczęli mówić co czują zamiast obwiniać.
Zamówiłam dla kadry kierowniczej po wynikach ankiety satysfakcji, „komunikacja” była najgorzej ocenianym obszarem. Warsztat z feedbackiem zmienił więcej niż rok coachingu.
Co dostajesz w cenie szkolenia?
Kwestionariusz dla każdego uczestnika przed szkoleniem. Wyniki omawiamy na warsztacie.
5 modułów z ćwiczeniami na realnych scenariuszach. 70% praktyki, 30% teorii.
Karty SBI, ściąga NVC, formularz feedbackowy, gotowe do użycia od poniedziałku.
Wyniki diagnozy, obserwacje z warsztatu, rekomendacje wdrożeniowe.
Mierzysz zmianę w komunikacji, dane, nie wrażenia.
Dla każdego uczestnika, z zakresem tematycznym i datą szkolenia.
Pomagamy z formalnościami dofinansowania, zero wysiłku po Twojej stronie.
Po 2 tygodniach od szkolenia, omówienie wdrożenia i trudności.
Zapytaj o wycenę szkolenia z komunikacji
Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego. Bez zobowiązań. Bez cold-calli.
Najczęstsze pytania o szkolenie z komunikacji w zespole
Ile projektów stracisz w tym kwartale przez błędy komunikacyjne?
86% porażek projektowych wynika z komunikacji. Zmień to, zacznij od diagnozy.
Zapytaj o wycenę, odpowiedź w 1 dzieńBez zobowiązań. Bez cold-calli. Wycena jest darmowa.