Fundament każdego zespołu
Szkolenie: komunikacja w zespole — feedback, konflikty, współpraca
Szkolenie z komunikacji zespołowej oparte na modelu NVC i technikach feedbacku. Program poprzedzony diagnozą stylu komunikacji w zespole. Uczestnicy ćwiczą rozwiązywanie konfliktów, udzielanie informacji zwrotnej i współpracę pod presją.
86% porażek projektowych wynika z błędów komunikacyjnych — nie z braku kompetencji. Twój zespół nie musi lepiej pracować. Musi lepiej się rozumieć.
Ile kosztuje Twoją firmę zła komunikacja?
Te 4 problemy pojawiają się w co drugiej firmie. Sprawdź, ile Cię kosztują — zanim policzysz to HR.
Konflikty eskalują, bo nikt nie dał feedbacku na czas
Jeden niezarządzany konflikt kosztuje firmę średnio 8 godzin pracy zespołu tygodniowo. Przy 5 osobach × 150 zł/h to 6 000 zł miesięcznie STRACONYCH na jeden konflikt. A jeśli dochodzi do tego stres w pracy, koszty rosną wykładniczo.
Spotkania trwają godzinami i nic z nich nie wynika
Menedżerowie spędzają 23h tygodniowo na spotkaniach, z czego 7,5h jest bezproduktywnych. To prawie 1 dzień pracy tygodniowo spalony na pustą gadaninę.
Silosy — działy nie rozmawiają ze sobą
Brak komunikacji międzydziałowej to główna przyczyna opóźnień projektowych. Koszt: 1–3 tygodnie opóźnienia na każdy projekt.
Pasywna agresja, plotki, domysły
Kiedy ludzie nie mówią wprost, zaczynają mówić za plecami. Toksyczna komunikacja to przyczyna nr 1 odejść z pracy — i kosztów rekrutacji. Kluczem jest zarządzanie emocjami w zespole.
Zsumuj te koszty w swojej firmie. Teraz porównaj z ceną 8-godzinnego szkolenia z dofinansowaniem BUR do 80%.
Jaki jest program szkolenia z komunikacji w zespole?
5 modułów × 8 godzin. Każdy moduł to teoria + narzędzie + ćwiczenie na realnych scenariuszach Twojego zespołu. Zero PowerPointów z ogólnikami.
Diagnoza + teoria komunikacji
Omówienie wyników diagnozy stylu komunikacji Twojego zespołu. Model 4 uszu von Thuna — dlaczego ta sama wiadomość jest odczytywana na 4 sposoby.
Feedback SBI — sztuka informacji zwrotnej
Model SBI (Situation-Behavior-Impact) w praktyce. 3 scenariusze do odegrania: feedback pozytywny, korygujący i trudny (do osoby wyżej w hierarchii). Dlaczego „dobra robota” to NIE jest feedback.
Konflikty — struktura zamiast emocji
Koło konfliktu Moore’a — identyfikacja źródła (dane? relacja? wartości? struktura?). NVC Marshalla Rosenberga — 4 kroki: obserwacja → uczucie → potrzeba → prośba.
Aktywne słuchanie + trudne rozmowy
Technika aktywnego słuchania: parafrazowanie, odzwierciedlanie, pytania otwarte. Model DESC (Describe-Express-Specify-Consequences) do trudnych rozmów — bez unikania i bez eskalacji.
Plan wdrożenia — co robisz w poniedziałek?
Każdy uczestnik wybiera 1 konkretne narzędzie do wdrożenia od razu. Grupowa sesja commitmentów. Plan feedbackowy dla zespołu — co tydzień / co miesiąc. Omówienie raportu dla HR/zarządu.
Dlaczego „dobra robota” to nie jest feedback?
Bo nie mówi pracownikowi CO zrobił dobrze, W JAKIEJ sytuacji i JAKI to miało wpływ. Moduł 2 szkolenia uczy modelu SBI (Situation-Behavior-Impact) — jedynego modelu feedbacku opartego na badaniach Center for Creative Leadership. Uczestnicy ćwiczą 3 scenariusze: feedback pozytywny, korygujący i najtrudniejszy — do osoby wyżej w hierarchii. Efekt? Feedback staje się narzędziem, nie zagrożeniem.
Źródło: Center for Creative Leadership, „Feedback That Works”, 2nd edition
Program dopasowujemy do wyników diagnozy Twojego zespołu — każde szkolenie jest inne.
Zapytaj o wycenę dla swojego zespołuCzym wyróżnia się szkolenie z komunikacji z diagnozą zespołu?
Nie samo szkolenie — system: diagnoza → warsztat → raport. Dane, nie wrażenia. Mierzysz efekt przed i po — nie pytasz „czy było fajnie?”.
Diagnoza stylu komunikacji
Przed szkoleniem każdy uczestnik wypełnia kwestionariusz stylu komunikacji. Wyniki omawiamy na warsztacie — widzisz, dlaczego IT i marketing mówią różnymi językami.
W cenie szkoleniaWarsztat 8h
5 modułów: od teorii przez feedback SBI, konflikty NVC, aktywne słuchanie po konkretny plan wdrożenia. 70% czasu to ćwiczenia — nie wykłady.
Na żywo lub onlineRaport + powtórna diagnoza
Raport z wyników diagnozy, obserwacji z warsztatu i rekomendacji dla HR/zarządu. Po 4–6 tygodniach — powtórna diagnoza. Mierzysz zmianę, nie wrażenia.
W cenie szkoleniaCzym to szkolenie różni się od typowego?
| Kryterium | Typowe szkolenie | Psychozdrowie.online |
|---|---|---|
| Diagnoza przed | ❌ Brak | ✅ Diagnoza stylu komunikacji |
| Program | ❌ Ogólny, taki sam dla wszystkich | ✅ Dopasowany do wyników diagnozy |
| Ćwiczenia | ❌ „Zbudujcie wieżę z makaronu” | ✅ Realne scenariusze Twojego zespołu |
| Feedback | ❌ Slajd z definicją | ✅ 3 role-play z modelem SBI |
| Pomiar efektu | ❌ „Czy było fajnie?” | ✅ Powtórna diagnoza komunikacji |
| Raport | ❌ Brak | ✅ Raport + rekomendacje dla HR |
| Dofinansowanie | ❌ Pełna cena | ✅ BUR do 80% |
Dla kogo jest to szkolenie z komunikacji?
Zespoły projektowe i cross-funkcyjne
Pracujecie w różnych działach, ale musicie współpracować? Każdy mówi swoim językiem i zakłada, że reszta rozumie? To szkolenie da wam wspólny kod komunikacyjny.
Menedżerowie uczący się feedbacku
Wiesz, że musisz dawać feedback, ale nie wiesz jak? „Dobra robota” to nie feedback, a „musimy porozmawiać” brzmi jak groźba? Nauczysz się modelu SBI — konkretnie, bez emocji, z efektem. Uzupełnieniem jest szkolenie z asertywności — bo feedback wymaga odwagi.
Firmy po konfliktach wewnętrznych
Był konflikt, ludzie nie rozmawiają, atmosfera zamrożona? NVC i koło konfliktu Moore’a dają strukturę rozmowy, gdy zwykłe „pogadajmy” nie działa.
Startupy w fazie skalowania
Komunikacja „psuje się” powyżej 15 osób. To co działało przy 8 osobach nie działa przy 25. Szkolenie buduje procesy komunikacyjne, które skalują się z firmą. Zacznij od testu stylu komunikacji — zobaczysz gdzie jest problem.
Szkolenia dostępne z dofinansowaniem BUR do 80%
Współpracujemy z akredytowanymi podmiotami posiadającymi wpis w Bazie Usług Rozwojowych (PARP). Pomagamy z dokumentacją — zero wysiłku po Twojej stronie.
Zapytaj o dofinansowanie →
Marek Porycki, psychoedukator i trener
Kto prowadzi szkolenie z komunikacji w zespole?
Marek Porycki
psychoedukator, trener, absolwent psychologii
Specjalizuję się w szkoleniach z komunikacji zespołowej, rozwiązywania konfliktów i feedbacku opartego na modelu SBI. Pracuję z zespołami od 5 do 200 osób — w IT, produkcji, logistyce i usługach. Każde szkolenie zaczynam od diagnozy, bo bez danych nie wiem, czego Twój zespół naprawdę potrzebuje. Program opieram na NVC Marshalla Rosenberga, modelu von Thuna i technikach feedbacku SBI — nie na intuicji. Jeśli po szkoleniu chcesz pogłębić temat, oferuję też coaching indywidualny dla menedżerów.
Co mówią klienci po szkoleniu?
Diagnoza przed szkoleniem pokazała, że nasz zespół IT i marketing mówią dosłownie różnymi językami. Po warsztacie wdrożyliśmy model SBI do cotygodniowych 1:1. Pierwsze efekty po 2 tygodniach.
Konflikty między działami ciągnęły się miesiącami. Szkolenie z NVC nie było magiczną różdżką, ale dało strukturę — ludzie zaczęli mówić co czują zamiast obwiniać.
Zamówiłam dla kadry kierowniczej po wynikach ankiety satysfakcji — „komunikacja” była najgorzej ocenianym obszarem. Warsztat z feedbackiem zmienił więcej niż rok coachingu.
Co dostajesz w cenie szkolenia?
Kwestionariusz dla każdego uczestnika przed szkoleniem. Wyniki omawiamy na warsztacie.
5 modułów z ćwiczeniami na realnych scenariuszach. 70% praktyki, 30% teorii.
Karty SBI, ściąga NVC, formularz feedbackowy — gotowe do użycia od poniedziałku.
Wyniki diagnozy, obserwacje z warsztatu, rekomendacje wdrożeniowe.
Mierzysz zmianę w komunikacji — dane, nie wrażenia.
Dla każdego uczestnika — z zakresem tematycznym i datą szkolenia.
Pomagamy z formalnościami dofinansowania — zero wysiłku po Twojej stronie.
Po 2 tygodniach od szkolenia — omówienie wdrożenia i trudności.
Zapytaj o wycenę szkolenia z komunikacji
Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego. Bez zobowiązań. Bez cold-calli.
Najczęstsze pytania o szkolenie z komunikacji w zespole
Ile projektów stracisz w tym kwartale przez błędy komunikacyjne?
86% porażek projektowych wynika z komunikacji. Zmień to — zacznij od diagnozy.
Zapytaj o wycenę — odpowiedź w 1 dzieńBez zobowiązań. Bez cold-calli. Wycena jest darmowa.