TL;DR: Nurio (nurio.pl) to wsparcie psychologiczne oparte na AI, po polsku, dostępne 24 godziny na dobę, które zbudowałem i nadzoruję jako psycholog. Nie jest terapią ani diagnozą. Działa najlepiej w trzech momentach: w trudny wieczór, gdy nie ma do kogo napisać; między sesjami terapii, gdy trzeba przećwiczyć technikę lub zapisać myśli; w oczekiwaniu na termin u specjalisty. Pierwsze 25 minut jest bezpłatne i nie wymaga konta. Psychologowie mogą udostępnić Nurio swoim klientom przez kod gabinetu i dostawać raport przed każdą sesją.
1Skąd wziął się pomysł
Terapia to godzina w tygodniu. Zmiana dzieje się w pozostałych 167 godzinach, i to właśnie wtedy ludzie zostają sami: o 23:00 z natłokiem myśli, w niedzielę przed trudną rozmową, w środku nocy po kłótni. Wiedziałem z gabinetu, że najczęstsze zdanie na sesji brzmi „w tym tygodniu było coś, ale już nie pamiętam dokładnie”. Chciałem narzędzia, które w tych momentach wysłucha, pomoże nazwać, co się dzieje, przeprowadzi przez prostą technikę i zachowa to dla nas na kolejną sesję.
Na rynku były już „psychologowie AI”, ale większość to ogólny model z ładną nazwą: bez protokołu kryzysowego, bez nadzoru psychologa, z danymi wysyłanymi poza Europę. Opisałem, jak odróżnić narzędzie bezpieczne od niebezpiecznego, w tekście Psycholog AI: co to jest, jak działa i czy jest bezpieczny.
2Jak Nurio pracuje z użytkownikiem
Rozmowa zaczyna się od tego, co człowiek przynosi, nie od formularza. Nurio słucha, dopytuje krótko, nie zasypuje listami rad. Korzysta z elementów terapii poznawczo-behawioralnej, technik regulacji napięcia (oddech, uziemienie, dziennik myśli) i przesiewów PHQ-9 oraz GAD-7, które pozwalają odróżnić gorszy tydzień od tematu na wizytę. Sesja ma strukturę i podsumowanie, a kolejna rozmowa zaczyna się tam, gdzie skończyła się poprzednia.
Najważniejsza warstwa jest niewidoczna: osobny klasyfikator ryzyka czyta każdą wiadomość pod kątem zagrożenia życia i przełącza rozmowę w protokół kryzysowy z numerami 112 i 116 123, niezależnie od tego, co „chce” powiedzieć model. Jako operator dostaję alert. Rozmowy są szyfrowane, serwery stoją w Unii Europejskiej, a dane nie służą do trenowania modeli.
3Dla kogo
- Dla osób, które nie są w terapii i potrzebują porozmawiać teraz, a nie za trzy miesiące. Nurio pomaga uporządkować myśli i zdecydować, jaki krok zrobić jutro. Gdzie szukać bezpłatnej pomocy w Polsce, spisałem w tekście Darmowy psycholog online: gdzie naprawdę dostaniesz pomoc.
- Dla klientów w terapii: dziennik między sesjami, ćwiczenie techniki z sesji, mikro-check-iny nastroju.
- Dla psychologów i psychoterapeutów: Nurio dla psychologa daje kod gabinetu, klienci korzystają bez limitu rozmów, a przed każdą sesją psycholog dostaje raport: przebieg nastroju, tematy, wyniki przesiewów, zdarzenia ryzyka. Klient sam decyduje, czy udostępnia raport. Pierwsze 60 dni są bezpłatne, potem 139 zł miesięcznie za cały gabinet.
4Czym Nurio nie jest
Nie jest psychologiem, psychoterapią ani diagnozą i mówi to w pierwszej rozmowie. Nie zastępuje leczenia psychiatrycznego. Nie jest narzędziem dla osób w bezpośrednim zagrożeniu życia: wtedy 112 albo 116 123. Jest uzupełnieniem pracy z człowiekiem, nie jej zamiennikiem, i tak je zaprojektowałem. O tym, kiedy wybrać człowieka, a kiedy narzędzie, piszę w tekście Psycholog online czy wsparcie AI? Kiedy co ma sens.
5Jak zacząć
Wejdź na nurio.pl i napisz pierwsze zdanie, tak jak napisałbyś do kogoś bliskiego. Pierwsze 25 minut jest bezpłatne, bez rejestracji i bez karty. Jeśli jesteś psychologiem, załóż konto gabinetu na nurio.pl/gabinet i przekaż kod klientom, którym chcesz dać wsparcie między sesjami.
Marek Porycki, psycholog (specjalność kliniczna), mediator sądowy, biegły sądowy w zakresie technik interwencji. Twórca Nurio i psychozdrowie.online.